to read complaints and reviews, or file yours.OKX Hesaplarımda E-posta Değişikliği İçin Destek Yok
Yaklaşık 1 aydır hem okxtr hem de okxglobal adreslerimde kayıtlı e-posta adresimi değiştirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Yeni e-posta adresim olarak kullanmak istediğim adres: a**********@gmail.com.
Uygulama/website üzerinden destek birimine yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunum çözülemedi. Hesap güvenliğim ve erişimim için e-posta adresimin güncellenmesi benim için önemli.
Okxtr ve okxglobal hesaplarımdaki kayıtlı e-posta adresimin, talep ettiğim şekilde a**********@gmail.com olarak güncellenmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Atalay K. Bey, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya ilişkin kontrollerimizde resmi iletişim kanallarımıza ulaşılmasına dair bir sorun tespit edememekteyiz. Bu doğrultuda konuyla ilgili detaylı bir kontrol sağlanabilmesi adına e-posta adresi üzerinden yetkili ekibimize ulaşmanızı rica ediyoruz. Ya da anlık destek olmamızı isterseniz yardımcı olabilmemiz için müsait zamanınızda canlı desteğe bağlanırsanız hesabınızı inceleyerek sizlere bilgi aktarabiliriz. Güvenlik nedeniyle sizin adınıza Destek Bileti oluşturma işlemi gerçekleştiremiyoruz. Bu sebepten dolayı ekiplerimize ulaştıktan sonra Destek Bileti Numaranızı buradan bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Canlı Destek bölümüne tıklayabilir veya OKX TR Mobil uygulamasında sol üst köşedeki ikona tıkladıktan sonra Destek > İletişime Geç adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Arda OKX TR Ekibi
