to read complaints and reviews, or file yours.Açılmayan Gaming Kulaklık Tamir Edildi Diyor, Sorun Çözülmedi
Trendyol üzerinden İncehesap satıcısından Gamepower Aero Ultra model bir gaming kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık son iki haftadır kulaklığın güç tuşuna basmama rağmen açılmadığını fark ettim ve bu sorun her denememde aynı şekilde devam etti.
Yaşadığım bu problem nedeniyle kulaklığı İncehesap üzerinden yetkili servis olarak yönlendirilen Oksid Bilişim’e gönderdim. Ürün tarafıma “kulaklık tamir edildi” ibaresiyle geri gönderildi ancak kulaklığı teslim aldığımda hiçbir onarım yapılmadığını, sorunun aynen devam ettiğini gördüm. Yani ürün hem arızalı şekilde kaldı hem de servis süreci benim açımdan sonuçsuz geçmiş oldu.
Arızası devam eden bu kulaklığın tamir edildi denilerek geri gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. İncehesap ve ilgili servis tarafından bu ürünüm için sorunumun ciddiye alınmasını ve aynı modelle birebir olacak şekilde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ne yazık ki iletişim bilgilerinize ulaşamamaktayız. Yaşamış olduğunuz problem ile ilgili olarak gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına, sipariş ve Şikayetvar numaranızla beraber yaşamış olduğunuz sorunu iletmenizi rica ederiz. Bilgi paylaşmanız durumunda en hızlı şekilde incelemelerimizi tamamlayarak tarafınıza geri dönüş sağlayabiliriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
