Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Oxyd Bilişim'de RAM Sorunu Ve Eksik Projeksiyon Parçaları

Merhaba Oksid Bilişim ile bir arkadaşın tavsiyesiyle çalışmaya başladık. Genelde outlet ürünler satın alıyoruz. MSI laptop aldık, sıfır 16 GB RAM ilave ettirdik, bir devlet kurumu da sattık. Sıkıntı çıktı, servise yolladık. Servisi aradım, dedim ki eklediğimiz RAM'le ilgili bir sıkıntı var, onu değiştirelim, sıkıntı düzelir. Beni sallayan olmadı. 15 gün sonra cihaz geri geldi, hiçbir sorun bulunamadı deyip yollamışlar. Ben şimdi RAM'ı çıkarıp format attım, sorun dediğimden dolayıymış. Bir de projeksiyonlarını sattım, ortalama 20 adet, 10 tanesinde müşteriye yolladık; kumanda eksik, teyp kabloları çalışmayanlar. Müşterilere rezil olduk. Kutularının üzerinde de "Kurumsal olarak test edildi, kontrol edildi" yazıyor. Bir de şaka gibi, ben bugün itibariyle çalışmayı bıraktım. Herkese de bu sorunumdan bahsedeceğim. Kimseye de çalışmayı önermiyorum. Tek olumlu, müşteri temsilcisi çok işine hakim; onun dışında çalışılacak bir firma değil.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Oksid Bilişim Garanti Sürecinde Ürün Değişimi Ve İletişim Sorunu

"Yaşadığım sorunun çözümünde başta Şikayet Merkezi Yetkilisi Esra Hanım ve Müşteri Temsilcisi Serhat Bey olmak üzere, sürece katkı sağlayan tüm İncehesap.com yetkililerine teşekkür ederim. Her iki yetkilinin de sürece dair gösterdiği ilgi, sabır ve yönlendirmeler, yaşadığım mağduriyetin kısa sürede çözüme kavuşmasında çok değerli oldu. Sorunum, işlemci, ana kart, RAM ve SSD parçalarımın ücretsiz şekilde üst modellere yükseltilmesi ile kalıcı ve son derece memnun edici bir şekilde çözüldü. Bu noktada müşteri memnuniyetini ön planda tutan, çözüm odaklı yaklaşımınız ve profesyonel iletişiminiz için ayrıca tebrik ederim. İncehesap.com’ın göstermiş olduğu bu yaklaşım, müşteri haklarına verdiği önemi ve sorunları yalnızca çözmekle kalmayıp, daha ileriye taşıyan bir anlayışa sahip olduğunu ortaya koydu. Böyle bir hizmet anlayışı, firmaya duyulan güveni artırmakta ve uzun vadeli müşteri sadakati açısından da oldukça kıymetlidir. Bu süreçte emeği geçen tüm ekibe tekrar teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. 👏"

4 Yorum

Sinerji Bilgisayar 3 Ay Süren RAM Problemi Ana Kart Veya CPU Problemine Dönüştü.

Şubat 2020'de aldığım bilgisayarın bir slotundaki RAM bozulduktan sonra iletişime geçtim. İlgili RAM'i Boğaziçi Bilişim ...

Sinerji Bilgisayar 3 Ay Süren RAM Problemi Ana Kart Veya CPU Problemine Dönüştü.
Sinerji Bilgisayar 3 Ay Süren RAM Problemi Ana Kart Veya CPU Problemine Dönüştü.
Sinerji Bilgisayar 3 Ay Süren RAM Problemi Ana Kart Veya CPU Problemine Dönüştü.

Sinerji Bilgisayar Aldığım Arızalı RAM Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Yeni aldığım bilgisayarımda RAM'ler sorunlu olduğu için iade ettim ve Sinerji adlı firmadan yeni RAM satın aldım. O yeni...

1 Yorum

Video Şikayetler

Oksid Bilişim Ve İncehesap Mağduru

Oksid Bilişim Veİncehesap Mağduru

Profil fotoğrafı
İsmail
Oksid Bilişim Lian Li Fan Arızası!

Oksid BilişimLian Li Fan Arızası!

Profil fotoğrafı
Berktuğ
Oksid Bilişim Gamepower Çözülmeyen Sorun!

Oksid BilişimGamepower Çözülmeyen Sorun!

Profil fotoğrafı
Batuhan