to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk 750W Güç Kaynağı İçin Gecikmeli Değişim Ve Şeffaflık Talebi
Oskid Bilişim’den 14 Şubat’ta aldığım kasanın içinden çıkan 750w Bitfenix Çeto Premium güç kaynağı, sistemi ancak 4 Haziran’da toplayabildiğimiz için o tarihte test edildi ve bozuk olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde ürünü değiştireceklerini ve 20 gün içinde yeni PSU’nun elime ulaşacağını söylediler.
Aradan 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş veya ürün gönderimi olmayınca tekrar görüştüğümde bu kez 2 hafta içinde yeni PSU’yu teslim alacağım söylendi. Bu gecikme nedeniyle yaklaşık 1 haftadır bilgisayar üzerinden halletmem gereken işlerimi yapamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Sonuçta sadece sağlam bir güç kaynağı göndermeleri gerekirken bu kadar oyalama ve belirsizlik yaşamam, müşteri memnuniyetini hiç önemsemediklerini düşündürüyor.
Bozuk çıkan 750w Bitfenix Çeto Premium PSU’nun en kısa sürede sorunsuz, sıfır bir ürün ile değiştirilerek tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir tarih verilerek şeffaf şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ne yazık ki iletişim bilgilerinize ulaşamamaktayız. Yaşamış olduğunuz problem ile ilgili olarak gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına, sipariş ve Şikayetvar numaranızla beraber yaşamış olduğunuz sorunu iletmenizi rica ederiz. Bilgi paylaşmanız durumunda en hızlı şekilde incelemelerimizi tamamlayarak tarafınıza geri dönüş sağlayabiliriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Herkese aynı cevabı veriyorsunuz aradım ben sizi numaramda e postamda var sizde
Durumu öğrenince yetkili ekip öncelik verdiler hemen gidip aldım teşekkürler
