2023 yılından itibaren OGX Biotin-Collagen şampuan serisini düzenli olarak kullanıyordum ve saçlarıma iyi geldiği için memnundum. İndirime girdiğinde Gratis’ten iki kutu aldım ve bunları kullanmaya başladıktan sonra saçlarımda yoğun dökülme, incelme, saç derimde kaşınma ve elektriklenme gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım.
10.01.2026 tarihinde bu kez Watsons Nata Vega Mamak şubesinden yine indirimden iki kutu daha aldım, şu anda ise bu şampuanlar hiç açılmamış şekilde elimde duruyor. Son bir ay içinde kullandığım şampuan sonrası saçlarım çok kötü hale geldi, keçe gibi sertleşti ve neredeyse bir avuç kadar saçım kaldı. Bu durum hem fiziksel hem de psikolojik olarak beni çok olumsuz etkiledi.
Ben daha önce meme kanseri geçirmiş, kemoterapi sürecinde zaten saçlarını kaybetmiş biri olarak içeriği temiz olduğu için özellikle bu şampuanı tercih etmiştim. Şu anda saçlarımda yaşadığım bu ciddi sorunlar nedeniyle yeniden büyük bir endişe yaşıyorum. Sağlığım açısından da kaygı duyuyorum.
Watsons müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım, OGX firmasına ait herhangi bir telefon numarasına da ulaşamadım. Ürünlere ait fişim mevcut, ancak elimde açılmamış üç kutu ürün duruyor ve kullanmaya korkuyorum.
OGX Biotin-Collagen şampuan serisinde bir sorun olabileceğini düşündüğüm için bu ürünlerin acilen incelenmesini, gerekli kontroller yapılıyorsa hatalı ya da riskli serilerin ivedilikle toplatılmasını ve elimdeki açılmamış üç kutu ürünün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca saçlarımda meydana gelen bu olumsuz durumla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar