Oğuz Ev Concept Bozuk Malı İle İlgilenmiyor
Oğuzlar Consept Dikmen İlker şubesinden aldığım koltuk takımı, geç teslim edildi ve teslimattan iki hafta sonra kumaşında renk atması meydana geldi. Sorunu bildirmek için firma ile iletişime geçtim, gelip bakacaklarını söylediler ancak 6 ay boyunca hiçbir dönüş yapılmadı. Taksit ödemelerini düzenli olarak yapmama rağmen, mağduriyetim uzun süre giderilmedi.
6 ay sonra koltuk takımım yenisiyle değiştirildi. Ancak bu süreçte son 6.200 TL borcum kalmıştı ve iki ay boyunca ödeme yapamadım. Bu nedenle 4 Eylül 2025 tarihinde eve haciz işlemi başlatıldı ve 3 gün içinde 9.800 TL faiz uygulanarak borcum katlandı. Firma ile tekrar iletişime geçtiğimde herhangi bir açıklama yapılmadı ve borcumu kapatmama rağmen fazla alınan tutar tarafıma iade edilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Temmuz ayında Ankara H****** G*** O*** Consept mağazasından koltuk takımı ve yatak takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde yatağımın başlığında sorun vardı, bu sorun değişim yapılarak çözüldü. Ancak sonrasında yatağın bazasında çatlak olduğunu fark ettim. Ürünlerim garantili ve aylık 6.500 TL...
Düzce Evkur şubesinden. 05.02.2025 tarihinde18 ay vade ile koltuk takımı aldım. 06.02.2025 tarihinde taksitlerin ödemesine başladım. Taksitlerim 3800TL olmasına rağmen internet üzerinden ödeme yaptığım için 3900TL ödemek zorunda kaldım. 6 taksiti gecikme olmadan gününde ödedim. 7. Taksit geldiği zam...
Oğuz ev Concept Dikmen Caddesi şubesinden elden taksitle eşya aldım. Gecikme olmamasına rağmen gecikme mesajı gönderip hakkınızda işlem yapılacak şeklinde mesaj gönderiyorlar. Dekontlardan aylık ödemelerimi takip etmeme telefonda tek tek dekont ve açıklamalar ile anlatmama rağmen fark çıkarttılar. Ç...
31.05.2022 tarihinde Aksu Çarşı'dan koltuk takımı aldım, ancak koltuklar sorunlu çıktı. Değişim talep ettim ancak kabul edilmedi. Bunun üzerine iade istedim; ancak bu talebim de reddedildi. Durumu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım ve sonrasında mahkeme kararıyla icra işlemi başlattım. Dosya numaram 2024...
Yorumlar