Yanlış Gecikme Bildirimi Ve İlgisiz Çalışanlar

Oğuz ev Concept Dikmen Caddesi şubesinden elden taksitle eşya aldım. Gecikme olmamasına rağmen gecikme mesajı gönderip hakkınızda işlem yapılacak şeklinde mesaj gönderiyorlar. Dekontlardan aylık ödemelerimi takip etmeme telefonda tek tek dekont ve açıklamalar ile anlatmama rağmen fark çıkarttılar. Çalışana durumu anlatırken çalışan ben böyle görüyorum deyip detaylı bir açıklama yapmadı. Aksine bağırıp çağırdı dinlenmesini istedim ve şikayet edeceğimi de beyan ettim. Bana ödeme yapacağım tutarları gösteren bir evrak verilmesini istedim ama ısrarla vermediler. Çalışanlar ilgisiz ve müşteri memnuniyeti adına yapılan herhangi bir işlem bulunmuyor. Tüm yasal haklarımı kullanacağım.