Yanlış Sayaç Bağlantısı Nedeniyle Elektriğim Kesildi Çözüm Bekliyorum

11.08.2025 tarihinde yaşadığım apartmanda üç dairenin tahliye olması nedeniyle elektrik abonelikleri kapatıldı. Oedaş ekipleri elektriği keserken, benim dairemin elektriğini de yanlışlıkla kestiler. Arıza için başvurduğumda, apartmanın elektrik tesisatında sayaçlarla ilgili bir çapraz bağlantı olduğu ve benim kullandığım sayacın, aboneliği kapanan bir dairenin sayacı üzerine bağlandığı belirtildi. Şu anda elektriğim bu şekilde veriliyor.

Bu değişikliğin Oedaş tarafından sisteme işlenmesi veya sayaç bağlantısının düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 10 kez iletişime geçtim, her seferinde "sizi arayacaklar" denildi. Sadece iki kez arayıp WhatsApp üzerinden sayaçların fotoğrafını istediler, ben de gönderdim. Ancak halen bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Tüketici Numaram: 00001954098
Adres: Eskişehir Tepebaşı Tunalı Mahallesi Çavuş Sokak No:38/33

Sayaç bağlantımın düzeltilmesini ya da sayaç numarasındaki değişikliğin sistemde kayda geçirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.