Şirintepe Mahallesinde Uzun Süreli Planlamasız Elektrik Kesintisi Ve Bilgilendirme Yokluğu

OEDAŞ yetkililerine,

Eskişehir ili Tepebaşı ilçesi Şirintepe Mahallesi Çiftlik Sokak’ta ikamet ediyorum. 03.05.2026 Pazar günü saat 20.00’dan bu şikayeti yazdığım ana kadar bölgemizde tamamen plansız ve habersiz bir elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve kesinti hâlâ devam etmektedir. Bu süre zarfında ne öncesinde ne de kesinti sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir ekip sahaya gelmedi ya da tarafımıza bilgi verilmedi.

Bu kesinti nedeniyle mesleğim gereği bilgisayar üzerinden yürüttüğüm işlerimi tamamen durdurmak zorunda kaldım ve doğrudan maddi kayba uğradım. Ayrıca hane halkımızda öğrenci bulunmakta olup, bu süre içinde ders çalışması ve online eğitime katılması imkansız hale geldi.

Benzer şekilde geçen ay da aynı şekilde plansız ve habersiz bir kesinti yaşanmış olması, Şirintepe Mahallesi’ndeki elektrik altyapısının kronik bir sorun haline geldiğini göstermektedir. Buna rağmen arıza süresince OEDAŞ tarafından hiçbir resmi duyuru yayımlanmadı, 186 hattı arandığında da net ve doyurucu bir bilgi verilmedi. Bu yaklaşımın Tüketici Hakları açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, yaşanan arızanın boyutu ve tahmini onarım süresi hakkında derhal resmi ve şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Plansız ve uzun süreli kesinti nedeniyle oluşan çalışma ve eğitim kayıplarım dikkate alınarak, yaşanan mağduriyet karşılığında aylık elektrik faturamdan indirim yapılması suretiyle zararımın tazminini istiyorum. Ayrıca bölgemizdeki elektrik altyapısının köklü biçimde yenilenmesini ve bu tür kesintilerin tekrar yaşanmaması için kalıcı ve teknik olarak yeterli önlemlerin ivedilikle alınmasını bekliyorum. Devam eden bu kesintiye acil ekip gönderilerek derhal müdahale edilmesini özellikle talep ediyorum.

Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı olarak yanıt verilmesini talep ederim.