Sayaç Arızası Nedeniyle Haksız Yüksek Fatura Ve İade Talebi

Zorlu Enerji aboneliğim kapsamında, Afyonkarahisar İhsaniye’deki konutum için Ağustos 2025 döneminde 7.006 TL tutarında, önceki aylara göre olağanüstü derecede yüksek bir elektrik faturası ile karşılaştım. Bu tutarın normal olmadığını düşünerek durumu OEDAŞ/Zorlu Enerji’ye bildirdim ve sayaçta arıza olabileceği şüphesiyle sayaç değişimi talep ettim.

Başvurumu takiben sayaç değişimi gerçekleştirildi ve hemen sonraki aylarda faturalarımda ciddi düşüşler oldu. Eylül faturam 4.016 TL, Ekim faturam 2.266 TL, Kasım faturam 2.246 TL ve Aralık faturam ise yaklaşık 2.100 TL olarak geldi. Sayaç değişiminden sonraki dönemde faturalarımın neredeyse yarı yarıya düşmesi, Ağustos 2025 dönemindeki yüksek faturanın sayaç arızası kaynaklı olabileceğini açıkça göstermektedir.

Konu ile ilgili olarak tarafınıza iade/inceleme talebimi iletmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Ağustos 2025 ve sayaç arızasına bağlı olarak yüksek tahakkuk ettiğini düşündüğüm önceki dönemlere ait fazla ödemelerimin detaylı şekilde incelenerek, haksız tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.