Arızalı Sayaç Nedeniyle Yüksek Fatura Ve İade Sorunu

Afyonkarahisar İhsaniye’de bulunan 1061057589 numaralı aboneliğim için Ağustos 2025 döneminde hem sayaç arızası hem de buna bağlı olarak çok yüksek tutarlı bir elektrik faturası ile karşılaştım. Normal tüketimimizin çok üzerinde gelen bu fatura üzerine, durumu Zorlu Elektrik ve OEDAŞ’a bildirerek sayaç kontrolü talep ettik.

Başvurumuz sonucunda sayaç değiştirildi ve eski sayaç incelemeye gönderildi; ancak yaklaşık 4 aydır inceleme raporunu bekliyoruz, tarafımıza herhangi bir rapor veya net bilgi iletilmedi. Buna rağmen sayaç değişiminden sonra takip eden Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık aylarına ait faturalarımızda yüzde elliden fazla düşüş ve belirgin bir azalma oldu. Bu durum, arızalı sayaç dönemindeki faturaların anormal derecede yüksek olduğunu açıkça gösteriyor olmasına rağmen, o dönemlere ait haksız ve yüksek tahsilat için bugüne kadar herhangi bir iade veya düzeltme işlemi yapılmadı.

Arızalı sayaç dönemine ait faturalardaki fazla tahsilatın iadesini ve inceleme raporunun ivedi şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.