Bilgi Dışında Abonelik İptali Ve Haksız Kaçak Elektrik Cezası

100102539736 numaralı aboneliğimiz için 03 Ocak 2025 tarihinde bilgimiz dışında aboneliğimiz SEDAŞ tarafından düşürülmüş, bu durumdan hiçbir şekilde haberdar edilmedik. 10 Mayıs 2025 tarihinde ise tarafımıza, kaçak elektrik kullandığımız iddiasıyla 26.995 TL tutarında cezai işlem uygulanmıştır. Oysa kaçak elektrik kullanımı, ancak sayaçla oynanması veya benzeri yasa dışı bir durumla söz konusu olabilir. Abonelik düşürüldükten sonraki elektrik kullanımının kaçak olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Aboneliğin düştüğüne dair tarafımıza herhangi bir ihbarname gönderilmemiş, ayrıca sayaç mühürlenmemiştir. Fatura ödenmediği gerekçesiyle abonelik sonlandırıldıysa, sayaç mühürlenmeli ve sözleşmenizde belirtildiği şekilde açma-kapama bedeli alınmalıydı. Ancak bu süreçler uygulanmamıştır.

2014 yılından beri SEDAŞ abonesiyim ve 11 yıldır tüm faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödedim. Aboneliğin bilgimiz dışında düşürülmesiyle otomatik ödeme talimatım da iptal edilmiş ve mağdur edildim. İtirazım üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak itirazımızın olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Sonrasında ise, abonelik düşürülünce gönderilmeyen ihbarname bu kez icra borcunuz var denilerek tarafımıza gönderildi.

Hiçbir şekilde kaçak elektrik kullanmadığımız halde, icra yoluyla benden tahsil edilen 38.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda yasal haklarımı da kullanacağımı belirtmek isterim. Osmangazi Mahallesi, Aşuroğlu Caddesi, Darıca adresindeki aboneliğim için mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.