to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Kasım ayında 2025 yılı için erken rezervasyon kapsamında Odeon Tours çalışanı tarafından arandım ve tatil planımızı oluşturdum. Nisan ayı geldiğinden firma çalışanı ile iletişime geçmek istediğimde ilgilinin şirketten ayrıldığı bilgisine ulaştım. Odeon Tours yetkililerine ulaştığımda çalışanın ayrıldığını ve mağduriyetim için bir şey yapılamayacağını söylediler. Sonuç olarak hiçbir öneri sunulmadı.
Odeon Tours aracılığıyla Meridia Beach Alanya oteline erken rezervasyon yaptırmak amacıyla Kasım 2024’te ödeme yaptım. Ödemeyi ilgili kişinin hesabına havale yoluyla gönderdim. Ancak Temmuz ayında otelin rezervasyon bölümünden rezervasyonumun görünmediğini öğrendim. Bu süreçte Odeon Tours müşteri hi...
Satın aldığım Kasım 2024 çıkışlı Tayland turunu yıllık izinlerimi ayarlayamadığımdan dolayı iptal ettirmek için e-posta gönderdim. E-postaya çok geç cevap verilmesinin yanı sıra bugün 14. iş günü (18 gün) geçmesine rağmen tarafıma iadesi yapılmadı. E-posta ile ulaşmaya çalıştığımda e-postalarım ceva...
Moonlight Turizm'den 2024 Haziran ayında 3 yıllık tatil paketi aldık. İlk yılımızda sorun olmadan kullandık, ancak ikinci yılımızda organizasyon bedelini ödemediğimiz için tatil hakkımızın olmadığı söylendi. Ben 2025 yılının bedelini ödedim; ödenen bedelin geçen yıla sayılacağı ve bu yıl için ekstra...
2024 yılında 3 yıllık esnek tatil paketi aldık. İlk yıl güzel bir şekilde kullandık. Ta ki bu yıl ocak ayında satış temsilcimizden gelen mesaj ile (mesajda 'İşi bıraktım! Müşteri temsilcisi ile rezervasyonlarınızı ayarlayın.' şeklinde bir mesaj ve tatil alırken 3 yıl bizimle kendisinin ilgileneceğin...
ETS Tur'dan 3 Aralık 2023 ve 5 Aralık 2023 tarihlerinde erken rezervasyon ile otel ücretlerini ödeyerek tatil planlamamı yaptım. 18 Şubat 2024 tarihinde arayarak otellerin 2024 yılında hizmet vermeyeceğini, bunun yerine başka bir oteli (pansiyonu) seçebileceğimi belirttiler. Önerilen oteli incelediğ...
Yorumlar