to read complaints and reviews, or file yours. 
Moonlight Turizm'den 2024 Haziran ayında 3 yıllık tatil paketi aldık. İlk yılımızda sorun olmadan kullandık, ancak ikinci yılımızda organizasyon bedelini ödemediğimiz için tatil hakkımızın olmadığı söylendi. Ben 2025 yılının bedelini ödedim; ödenen bedelin geçen yıla sayılacağı ve bu yıl için ekstra bir ödeme yapmam gerektiği beyan edildi. Tatil satışı sırasında ve sözleşmede, 2025 yılı kullanımı için ocak ayında ödeme yapmam gerektiği, 2024 yılı için ise böyle bir gereklilik olmadığı belirtilmişti. Tatil aldığımız danışman A**** ise sürekli bahaneler üreterek görüşmekten kaçınmakta. Ocak ayında yaptığım ödemeyi ona da ilettim, fakat kendisi cenazesi nedeniyle aylarca iletişim kurmadı. Şirketin sitesine girdiğimde ise bize lansmanda gösterilen otellerden hiçbirinin olmadığını gördüm. Tatil satışı sırasında verilen vaatler, sadece ilk tatile gönderilene kadarmış. Biz hata yaptık, kimse aynı hatayı yapmasın. Gerekli mercilere şikayette bulundum ve artık yasal yollardan hakkımı arayacağım.
Moonlight turizmden 2023 yılında tatil paketi satın aldık. Üç yıl geçerli olduğu söylendi. Her sene 950 TL ödeme yapmamız gerekiyormuş. Ocak ayında hatırlatırız denmişti. Ocak ayında Bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Şimdi yatıralım deyince de kabul edilmiyor. Paramızı ödediğimiz halde tatile gid...
Moonlight turizmden 2023 yılında 60.000 TL'ye tatil paketi satın aldık. Üç yıl geçerli olduğu söylendi. Her sene 950 TL ödeme yapmamız gerekiyormuş. Bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Para yatıracağımız ile ilgili. Şimdi yatıralım deyince de kabul edilmiyor. Paramızı ödediğimiz tatile gidemedik. F...
Moonlight Turizmden 2023yılında 3yıllık ödeme yaparak tatil satın aldık. Premium paket dahilinde ilk yıl güzel bir otelde tatilimizi yaptık. İkinci yıl sözleşmede belirtilmediği halde yapılan yıllık kullandırma bedelinde yapılan artış bilgisi verilmediğinden ilk söylenen bedeli yatırdığımız için yıl...
2023 yılı şubat ayında moonlight turizmden Premium paket satın aldık. 2023 yılı yaz ayında tatilimizi yaptık. O zaman bizimle ilgilenmesi için atanan müşteri temsilcisi her sene ocak ayında hizmet bedeli adı altında belli bir meblağı moonlight turizme yatırmamız gerektiğini söyledi. Bizde 2023 yılı ...
Moonlight Turizm ile yaşadığım süreçte, her yıl Ocak ayında bildirilen ve yatırılması gereken organizasyon hizmet bedelini bu yıl da Ocak ayında ödedim. Yaz tatilinde Akdeniz'de bir otele gitmek için 2 ay öncesinden talepte bulundum ve rezervasyon yaptırmak istedim. Ancak, ilk yıl aidatını yatırmadı...
Yorumlar