Ödeal Üyelik İptali Yapılmıyor, Sorunlar Çözülmüyor


Yaklaşık iki yıldır Ödeal firmasının yazılımını kullandığım yazarkasa pos cihazım için, 14 Temmuz tarihinde üyelik iptali talebinde bulundum. Tarafıma üyeliğin 48 saat içinde sonlandırılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 45 gün geçmesine rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ve şikayet talebi oluşturmama rağmen, sadece sürecin uzayabileceği söylenip herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte bana ait olan pos cihazımı kullanamıyor ve ekonomik olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum; satış yapamıyorum. Lisans iptalinin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, uğradığım zararın tazmini için yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Hizmet aldığım adres: İstanbul, Bağcılar, Çınar Mahallesi.


Ödeal'dan yazarkasa pos cihazı aldık, ancak ne kurulum yapıldı ne de şifre verildi. Üyelik oluşturulduktan sonra bize atanan temsilci ile iletişimimiz koptu, kendisine telefonla ulaşamıyorum. Telefonlarımıza cevap vermiyor, WhatsApp yazışmalarımız mevcut. Ödeal müşteri hizmetleri ile iletişime geçme...

Ödeal’dan aldığım yazarkasa pos cihazı ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Temmuz’dan bu yana cihaza bağlı olan banka kartı tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine başka bir banka ile anlaşarak Ödeal ile olan sözleşmemi iptal ettim ve tarafıma bildirilen 299 TL cayma bedelini ödedim. Ayrıc...

Ödeal’dan aldığım yazarkasa pos cihazını kullanıyordum. Şirketten ayrıldıktan sonra bankaları cihazdan kaldırma işlemi sırasında, cihazın lisansı da silindi. 30.07.2025 tarihinden beri cihazımda “terminal aktif değil” uyarısı çıkıyor ve cihazı kesinlikle kullanamıyorum. Bu nedenle kredi kartı ile öd...

Ödeal Yazarkasa pos cihazı ile çalışıyordum. 22 Ekim 2025 tarihinden beri, anlaşmamın iptal edilmesini talep etmeme ve gerekli tüm belgeleri sunmama rağmen, Ödeal firması işlemlerimi sürekli oyaladı ve pos cihazımdan Ödeal işlemini silmeyerek maddi zarara uğramama sebep oldu. 5 gündür işletmemde pos...
Yorumlar