to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’da mağaza işleten bir esnafım ve uzun süredir Ödeal kullanıyorum. Son iki ay içinde iki kez tekrarlanan ve artık güvenimi ciddi anlamda sarsan bir sorun yaşıyorum. Müşteri mağazamdan alışveriş yapıp POS üzerinden ödeme yapıyor, slipte tutar ve karşılığında mal ve hizmet aldığına dair ibare n...
"Sorunum, buraya yazmam üzerine çok hızlıca çözüme kavuşturuldu süreci takip eden herkese çok teşekkür ediyorum öncelikle. Demek ki yapılabiliyormuş. Buraya bu şikayeti yazmam sonrası ertesi gün çözüme kavuşacak bir iş için bir haftadır bekletiliyordum, hala bu yönden eleştiriyorum."
Ödeal pos cihazı kullanıyorum ve iş telefonum değiştiği için 07.03.2026 tarihinden bu yana sistemde kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Toplamda 5 kez arama yapıldı ve her defasında benden tekrar tekrar belge istendi. Taraf...
"Şikayetten sonra benimle görüşen ilgilenen müşteri temsilcisi bilgili ve ilgiliydi öncekiler yeteri kadar bilgiye sahip değillerdi sonuç olarak sorunum şu an düzeltilmiş durumda sorunum giderildi teşekkürler"
23 Ekim’den bu yana Elazığ Merkez’de Ödeal’dan aldığım yazarkasa pos cihazı ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihazı alırken “faizsiz çekim” sözü...
08.09.2025 tarihinde Ödeal Cepte pos başvurusu için tüm belgelerimi ve sözleşmeyi ilettim. Bana 5 iş günü içinde hesabımın aktif edileceği söylendi, ancak süreç uzadı ve 15.09.2025 tarihinde ancak aktif edildi. Uygulama üzerinden "şifremi unuttum" seçeneğiyle yeni şifre talep ettiğimde, tarafıma hiç...
Ödeal ile ilgili. Dükkanı kapattık, pos yazarkasa sıfırlama kapatma işlemi yapılacak. Telefon numarası güncel olmadığı için önce numara güncellememiz gerekiyor. Müşteri hizmetleri hiçbir şey yapmıyor WhatsApp numarasına yönlendiriyor. Orası da mail üzerinden diyor mail atıyoruz 8 gündür hiçbir dönüş...
Ödeal platformundan Ödeal cepte pos uygulaması ile ödeme almak için 3 gündür talep oluşturuyorum. 3 gündür ilgili birim sizinle iletişime geçecek deniyor. Fakat ne arayan var ne sorunumu çözen var. Platformu tekrar tekrar arıyorum, her aradığımda 20 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmak için bekliyo...
Ödeal 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 