to read complaints and reviews, or file yours.Pos Siparişi İptal Edildi, Ödeme Geri Dönmedi
Ödeal üzerinden 5 gün önce pos cihazı siparişi verdim. Pos cihazı için 6.999 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale yaparak gönderdim. Başvurumla ilgili olarak önce “başvurunuz onaylanacak” denildi, ardından hiçbir makul açıklama yapılmadan işlemin iptal edildiğini öğrendim.
İşlem iptal edilmesine rağmen gönderdiğim 6.999 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Hem başvurumun önce onaylanacağı söylenip sonra iptal edilmesi hem de ödediğim tutarın hâlâ hesabıma yatırılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ödememin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
