to read complaints and reviews, or file yours.Pos Cihazım Taksitlere Kapalı Olduğu İçin Hafta Sonu Ciro Kaybı Yaşadım
Yeni aldığım pos cihazım taksitlere kapalı durumda. Talep açmama rağmen taksitlere açılmadı. Araya hafta sonu girdi ve ödeal ın bu kadar basit bir işlemi yapmaması sebebiyle ciro kaybı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinin bilgilendirmesine göre hafta sonu bu tarz problemleri çözebilecek ekip bulunmuyor. Dolayısıyla koca bir hafta sonunu zarar ederek geçiriyorum
Gelişme
Yaklaşık 2 haftadır ödeal posunu kullanıyorum ve hala taksitli işlem alamıyorum. Halkbank, Anadolu Bank ve Akbank taksit alabildiğimizi ilettiler. Akbank tan taksit alamadığımızı söylememize rağmen, problem görünmüyor deyip başlarından savıyorlar. Şu an ödeal sistemine geçmemiz sebebiyle her gün zarar ediyoruz ve hala bir gelişme yok
Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş
Talebimin üzerinden 1 hafta geçti ve hala taksitli işlem alamıyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,
Aylar geçti hala Akbank'tan taksit alamıyorum. Taksit işleminin aktif olması için pos servisini aramamız gerektiği iletildi. Pos servisini arıyoruz, bankayı aramanız gerekli diyorlar. Biz hizmeti Ödeal dan almamıza rağmen, işlemleri bizim halletmemiz isteniyor. Ödeal kesinlikle pişmanlık.
