to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal markasına ait pos cihazını iade etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda geri dönüş yapılmadığını bilginize sunarım. Elimde Ödeal'a ait 4 adet pos cihazı bulunmakta, bunlardan biri birinci sınıf pos cihazıdır. Bu cihazların hasarsız oldukları, bilirkişi tarafından tespit edilerek hasarsızlık raporu alınmıştır. Bankalar Kanunu'nun gereği olarak yedi iş günü içinde iade alınması gereken bu pos cihazları yaklaşık 6 aydır elimde bulunmaktadır. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim. Kullanmadığım halde parasını ödemiş bulunmaktayım.
Yaklaşık 6 aydır kullanmadığımız Ödeal pos cihazı için her ay düzenli olarak ücret ödemek zorunda kalıyoruz. Cihazı iade etmek istedik, bu süreçte hem e-posta gönderdik hem de müşteri hizmetlerini aradık. Ancak tarafımıza hiçbir çözüm sunulmadı, ne arayan oldu ne de gelen. Cihazı Manisa’dan teslim a...
Ödeal pos cihazım, bilgim dışında ve yaklaşık 6 ay kullanılmaması sebebiyle iptal birimi tarafından kapatılmıştır. Cihazımı tekrar kullanmak istediğimi, 6 aylık kullanım bedelini ödeyerek devam etmeye hazır olduğumu belirttim. Ancak bana hem bu bedeli hem de kapatma bedelini ödemem gerektiği söylend...
Ödeal isimli firmadan pos makinesi satın aldım. Taahhüt edilen özellikler ve imkanlar sağlanmadığı gibi tarafımızdan kesilen pos komisyon bedelleri için herhangi bir faturalandırma da yapılmadı. Bugüne kadar. İade başvurusunda bulundum, iptal etmek istediğimde, iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Firma...
Ödeal pos cihazı aldım. Cihaz geldikten sonra kurulum tamamlanmadı. Banka ile ilgili bir sorun oldu. Yarın gelip düzelteceğim dediler. Yetkili servis üzerinden 6-7 gün geçti. Ödeal müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli 'dönüş sağlanacak, servis gelecek' deniyor. Hiçbir çözüme ulaşamıyorum, mağdurum...
Yorumlar