Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödeal Pos Cihazında NFC Ve Barkod İle Ödeme Alamıyorum Müşteri Kaybediyorum

19 Mayıs 2025 17:471.106

Pos cihazımda müşterilerimden ödeme alabilmek adına Ödeal kuruluşunu kullanıyorum. Son zamanlarda müşterilerimden NFC ve barkod yolu ile ödeme alamadığım için para ve müşteri kaybediyorum. Ödealı aradığımda yazılımsal bir problem olduğunu ve bu problemin çözümü ile alakalı net bir tarih belirtemediklerini söylediler. Bu yazılımsal problemin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Eğer çözülemeyecekse başka bir kuruluş ile çalışmaya başlamak zorunda kalacağım.

Gelişme

21 Haziran 2025 13:21

Pos cihazımda müşterilerimden ödeme alabilmek adına Ödeal kuruluşunu kullanıyorum. Bugün yine yeniden NFC yolu ile ödeme alamadığım için para, müşteri ve prestij kaybettim. Aynı problemi geçen ay da yaşattılar. Bugün ki toplam zararım 14,800 liradır. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Eğer zararım karşılanmayacaksa mahkemeye başvuracağımı bildirmek istiyorum.

20 Mayıs 2025 08:59 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş

21 Mayıs 2025 10:01

Merhaba, Tarafınız için alınan ve alınabilecek aksiyonlar iletilmiştir. Saygılarımızla.

Serkan
24 Mayıs 2025 12:07

Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeal Pos Cihazı Ödemeleri Karta Aktarmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

22 Ağustos 2025 16:253.869

Ödeal fiziki pos cihazı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 2 gündür cihaz üzerinden yapılan işlemlerde karta para ...

Müşteri Hizmetlerinde Sürekli Bekleyiş Ve Çözüm Eksikliği

19 Mayıs 2025 14:211.118

Ödeal şirketinden hizmet aldım ancak yaşadığım sorunlara çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor ve u...

1

Ödeal Pos Çekim Yapmıyor

1 Aralık 2023 13:49864

Ödeal ile çalışıyoruz ve bir hafta önce de aynı sorunla karşılaştık. Pos cihazı ödeme almıyor. Çağrı merkezi çalışanı ye...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ödeal Yanlış Bilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Ödeal YanlışBilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Profil fotoğrafı
Burak
Ödeal Nereye Ne Kesiyor?

Ödeal Nereye NeKesiyor?

Profil fotoğrafı
Seda
Ödeal Sorun Çözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Ödeal SorunÇözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Özkan
Ödeal Olmaz Böyle Hizmet!

Ödeal Olmaz BöyleHizmet!

Profil fotoğrafı
Murat
Ödeal Mağdurum, İlgilenmiyorlar!

Ödeal Mağdurum,İlgilenmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Nurettin
Ödeal Sorumsuz Bir Firma!

Ödeal SorumsuzBir Firma!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular