Ödeal Pos Cihazı Parametre Sorunu

Ödeal kullanıyorum, pos cihazı olarak ingenico marka bir cihazım var ve parametre yükleme sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde ıngenico'ya yönlendiriliyorum.

İngenico gerekli kontrolü ve desteği sağlıyor, cihazın parametreleri yükleniyor; ancak banka işlemlerinde parametre yüklenmiyor. Ödeal'a yönlendirildiğimde, 'kayıt oluşturduk, size dönüş yapacağız' diyorlar ve arayıp tekrar parametre yükleme işlemi yapmamızı istiyorlar.

Yapıyoruz ama işe yaramıyor. Sorumluluğu ıngenico'ya atıyorlar. Bu durum karşısında yaşanan aymazlık, bilgisizlik ve beceriksizlikten dolayı çok üzgünüm.