to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal başlangıçta firmama geldi, bir hafta boyunca her gün sabahtan akşama kadar gelip gittiler. Hanımefendiye, ne kadar ilgili ve alakalı olduklarını söyledim. Pos cihazım olduğunu belirttim, hiç gerek yok dediler. Kendi poslarını son sürüm olarak tanıttılar. Verdikleri cihazların hepsi kullanılmıştı, bataryaları çalışmıyor ve tuşları dahi basmıyordu, hiçbir şekilde kullanılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığınızda 'hemen aktarıyorum' deyip telefonu açmıyorlar, iptal de edemiyorum. Talep oluşturuyoruz, ancak dönen ya da ilgilenen kimse yok. Firmamızın işini olumsuz etkilediler, biz zor durumda kaldık. Ayrıca her yerde reklam veriyorlar ve yorum bölümleri kapalı, oradan anlamalıydık.
Ödeal'dan yazarkasa pos cihazı aldık, ancak ne kurulum yapıldı ne de şifre verildi. Üyelik oluşturulduktan sonra bize atanan temsilci ile iletişimimiz koptu, kendisine telefonla ulaşamıyorum. Telefonlarımıza cevap vermiyor, WhatsApp yazışmalarımız mevcut. Ödeal müşteri hizmetleri ile iletişime geçme...
Ödeal ödeme kuruluşu, saha personeli olmayan, satıştan sonra herhangi bir sorunda destek olmayan ve paramızı cumadan pazartesiye kadar işletip öyle yatıran bir firma. 4 yıl önce ilk pos cihazımı aldım, geri ödemeler ve gecikmeler harici bir sorun yaşamıyordum. Bir gün cihazım bozuldu, teknik destek ...
Yorumlar