Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Odeabank Eşit Masallar Başvurusu İçin Geçerli İletişim Bilgisi Yok

profile
15 Ekim 2025 22:03
1.966
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Çok ilgililerdi. Teşekkür ederim.”

14 Ekim 2025 tarihinde Odeabank’ın ücretsiz Eşit Masallar projesine başvuru yapmak istedim. Küçük bir bebeğim olduğu için fiziksel olarak kitapları almam mümkün değil, bu nedenle başvuruyu online olarak gerçekleştirmek istedim. Kampanyayı sosyal medyada gördüm ve başvuru için yalnızca “odeabank.com.tr” mail adresi paylaşılmıştı. Ancak bu adrese e-posta gönderdiğimde “Bu mail adresi geçersizdir” uyarısı aldım ve başvurumu tamamlayamadım.

Başvuru sırasında herhangi bir müşteri numarası veya başvuru kodum yoktu. Kitapların gönderilmesini istediğim adres İstanbul, Esenyurt. Sosyal medya paylaşımında başka bir iletişim bilgisi veya alternatif başvuru yöntemi de belirtilmemişti.

Başvurumu tamamlayabilmem için geçerli bir mail adresi veya alternatif bir başvuru yöntemi paylaşılmasını rica ediyorum.

16 Ekim 2025 10:20 (Şikayetten 12 saat sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

16 Ekim 2025 15:50

Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

Elif
Elif
16 Ekim 2025 17:31

Çok ilgililerdi. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz