Odeabank Vadesiz Hesabım Açıklama Yapmadan Kilitlendi Ve 11 Bin TL Erişilemiyor

Odeabank’ta bulunan vadesiz hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 3–4 saat önce kilitlendi ve hesabımda bulunan 11.000 TL’ye erişemez durumdayım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımın bloke edilmesi, hem mağduriyete hem de ciddi bir güvensizlik duygusuna yol açtı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sabah tekrar aramam gerektiği ve tutarın hemen hesaba yatırılacağı söylendi. Ancak Şikayetvar üzerindeki diğer şikayetlere baktığımda, benzer durumda olan kişilerin aylarca bekletildiğini, paralarının iade edilmediğini görüyorum ve bu nedenle ciddi şekilde endişe ediyorum. Bulunduğum şehirde Odeabank’a ait ne bir şube ne de ATM bulunmadığı için fiziksel olarak da herhangi bir işlem yapamıyorum ve tamamen çaresiz bırakılmış hissediyorum.

T. C. Kimlik numaram üzerinden gerekli tüm kontrollerin yapılarak, hesabımda bulunan 11.000 TL’nin derhal ve ek bir görüşme talep edilmeksizin başka bir banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Hesabımın neden kilitlendiği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve sürecin uzatılmadan, oyalamaya gidilmeden acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.