Odeabank Transfer Limiti Düşürüldü, Paramı Aktaramıyorum!

Odeabank’ta hem vadeli hem de vadesiz mevduat hesabım bulunuyor. Bugün vade bitiş günü olmasına rağmen, paramı başka bir bankaya aktarmak istediğimde transfer limitimin düşürüldüğünü fark ettim. Mobil uygulama, şube ve telefon üzerinden işlemi defalarca denedim ve toplamda 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, işlemin 4 aşamalı olduğu ve şu an son aşamada olduğu söylendi, ancak hala çekim işlemi gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Param şu anda vadesiz hesapta bekliyor ve bu durumdan dolayı 160.000.000 TL’lik tutarım bir günlük olarak Odeabank’ın vadesiz hesabında tutuluyor. Bu nedenle faiz kaybı yaşıyorum ve mağdur ediliyorum. Önceki aylarda aynı işlemi sorunsuzca yapabiliyordum, bu ay ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım.

İşlemin acilen tamamlanmasını ve transfer limitimin eski haline getirilmesini, ayrıca mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.