to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde Odeabank’ta bulunan gümüş hesabımda makas farkı 3 TL civarındayken, gümüş fiyatları yükselişe geçtiği anda kur açılır açılmaz makas farkının aniden 38 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bir gün içinde bu kadar büyük bir artışın neye göre yapıldığını anlayamıyorum ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Ayrıca bugün kur açılır açılır mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum, uygulamaya giriş yapamıyorum. Hem makas farkındaki aşırı artış hem de aynı anda uygulamaya ulaşamıyor olmam, güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Odeabank’ın gümüş hesabındaki makas farkının makul seviyelere çekilmesini, bugün yaşanan işlemlerin ve anlık makas artışının detaylı şekilde incelenmesini, oluşan bir zararım varsa telafi edilmesini ve mobil uygulamadaki hatanın acilen giderilmesini talep ediyorum. Bankanızda kayıtlı müşteri bilgilerim üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
15.10.2025 tarihinde Odeabank Nişantaşı Şubesi’nden altın ve gümüş hesabı açtırıp satın alma işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün bir miktar fon bozdurup, üzerine ekleme yaparak bu hesaplara para aktardım. Ancak aynı gün ve gece içinde hesabımda sürekli para azalması ve yükselmesi yaşadım. “MKK ücreti” ...
Odeabank mobil uygulaması üzerinden 3 gündür müşteri olmaya çalışıyorum ancak bir türlü süreci tamamlayamıyorum. Uygulamada tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, en son aşamada sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu 18 Şubat tarihinden beri yaşıyorum. Müşteri hizmetlerin...
Odeabank mobil şubesine 2 gündür giriş yapamıyorum, hesabımın bloke edildiği ve bankanın benimle çalışmak istemediği söylendi. Bunun üzerine nedenini sorduğumda sadece “banka politikaları gereği” denilerek hiçbir somut açıklama yapılmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum; bankada kredi kart...
Odeabank’ta bulunan vadesiz hesabım hiçbir şekilde bana haber verilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 300.000 TL param bulunuyordu ve 2 gündür mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığını görüyorum. Konuyla ilgili bankayla görüştüğümde sadece hesabın kapatıldığını söylemekle yeti...
Yorumlar