to read complaints and reviews, or file yours.
30.12.2025 tarihinde saat 21:30–22:00 sıralarında Odeabank mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum. Ancak müşteri olduk...tan sonra herhangi bir şekilde mobil şifre/parola oluşturamadım. Defalarca kez uygulama üzerinden müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı, farklı menülere yönle
Odeabank’a ait, sonu 6880 ile biten kredi kartımın Aralık 2025 döneminde kesilen ekstresinde, 19.12.2025 tarihli Aralık ...ekstresine 855 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın limiti yalnızca 2.300 TL olmasına rağmen, yıllık kart aidatının 855 TL olarak belirlenmesi hem orantısız hem de
"Odeabank yetkili müşteri temsilcisi hanımefendi son derece nezaket ile iletişim kurarak sorunumu gidermiştir. Teşekkür ederim"
27 Eylül 2025 tarihinde, Odeabank’a ait 6548 ile biten kredi kartıma 2.850 ...TL yıllık kart aidat ücreti yansıtıldığını 15 Kasım 2025 tarihinde gelen SM
"Yaşadığım mağduriyeti açık açık anlattığım ve bu konuda haklı bulunduğum için müşteri memnuniyeti hassasiyeti sebebi ile yansıttıkları yıllık ücreti iptal ettiklerini söylediler. Teşekkürler"
Odeabank Ayrıcalıklı kredi kartımın (son dört hanesi: 2456) ekstresinde, 20....10.2025 tarihinde 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark e
Sonu 1555 ile biten Odeabank kredi kartıma Eylül ayında 710 TL aidat yansıtılmıştır. Kartımın limiti 600 TL olmasına rağ...men, yıllık kart aidatının 710 TL olarak belirlenmesi kabul edilemez bir durumdur. Bu ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal
Mart ayının 3'ü ve 4'ü civarında Odeabank'a ait kredi kartım başkalarının eline geçti. Kardeşim, Odeabank müşteri temsil...cisi gibi görünen kişiler tarafından arandı ve kredi onayı bahanesiyle kart bilgilerim istendi. Kart bilgilerimi kaybolmasın diye kartın üzerine yapıştırmıştım ve kart kardeşimin y
Odeabank’a ait sonu 7744 ile biten kredi kartıma 10.07.2025 tarihinde 970 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücret... nedeniyle kart limitim de eksiye düşmüştür. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve herhangi bir ek hizmet ya da kampanyadan faydalanmamaktayız. İlgili yasal düzenlemeler gereği,
Odeabank'a ait, sonu 8369 ile biten kredi kartımdan 21 Ağustos 2025 tarihinde, yıllık kart ücreti adı altında 1.545 ₺ tu...tarında kesinti yapılarak borç yansıtılmıştır. İlgili ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilme
"Özge Hanım çözdü ona özellikle teşekkür ederim. Ayrıca ben müşteri temsilcisi (444'lü şube değil) ile problem yaşamıştım ama konu Özge Hanım'a gitmiş - bir yanlış anlaşılma olmuş. Bunun için de markaya özellikle söylemek isterim; yanlış anlayan benim, müşteri temsilcisi iptalin kesinliği konusunda beni net bilgilendirmemişti onu ifade etmek istemiştim ve konunun sonunda Özge hanım çözdü konuyu tamamen. Görüşme ses kaydında da açıkça belirttim. Teşekkürler herkese. İptal gerçekleşti."
Yurt dışında, İspanya’da ikamet ediyorum ve uzun yıllardır Odeabank Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın iptal edil...diğine ve borcumun avukata devredildiğine dair tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Aplikasyona giriş yaptığımda borçlar ve varlıklar kısmında “borcunuz yok” uyarısı çıkıyor, b
Odeabank ile çalışıyorsanız, yatırım fon işlerine dikkat ediniz. 07.07.2025 tarihinde bir satış talimatı verdim, halen h...esaba geçmediği gibi 16.07.2025 tarihinde hesaba geçeceği belirtiliyor. Zaten fon getirisi düşük bir de Odeabank resmen mudileri ile dalga geçiyor. Ayrıca süre bu kadar uzayınca fo
"Şikayet sonrası yapılan hızlı dönüş ve gösterilen yakın ilgi nedeniyle teşekkür ederim."
Odeabank vadesiz hesabıma, diğer banka ATM'sinden (VakıfBank ATM) 30.06.2025 tarihinde 10.400 TL para yatırdım. 120 TL m...asraf kesildi. İşim acil olduğundan işlemi hızlı yaptım ve masrafı tam olarak göremedim. Hesabıma girdiğimde masrafın kesildiğini fark ettim. İtiraz için kayıt bıraktım ancak dönüş
"Tesakkür"
××××××2498 ile biten ayrıcalıklı kartıma 24 Haziran 2025 tarihinde yıllık ü...yelik ücreti yansıtıldı. Kredi kartı yıllık kart kullanım ücreti kanun gere
Son dört hanesi 3808 olan Odeabank Bank'o Card Gold kredi kartıma, 11 Hazir...an 2025 tarihinde 855,00 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı"
Odeabank'a ait, 0732 ile biten kredi kartımdan 24 Mayıs 2025 tarihinde 'yıl...lık kart ücreti' adı altında 855 ₺ tutarında kesinti yapılarak borç yansıtı
Odeabank'tan 100 bin tl fon alımına anında 500 TL fon bakiyesi kampanyası hakkında mesaj aldım. Mesajda kişi sayısı sını...rlı olduğu belirtilmişti ve sayaç eklenmişti. Cuma günü gelen mesajı dikkate alarak hemen 100 bin tl hesaba yatırıp fon aldım. Fon ppn fonuydu ve hemen bloke konularak emir verilm
"Teşekkür"
"İnanılmaz bir banka şikayeti oluşturmam ardından 12 saat geçmeden sorunumu çözdüler aramalarına iki kez cevap veremedim üçüncü kez aradılar arayan temsilci çok nazik kibar ve sorun giderme adına gerçekten yardımcı olmak isteyen bir kişiydi kendisine tekrar teşekkür ediyorum ayrıca Odeabank'a bu kadar kısa sürede ve müşteri talebini yerine getirmiş şekilde dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
Kredi kartı yıllık kart kullanım ücreti kanun gereği iptal edildi; ancak ba...nkalar hâlâ bu ücreti almaya devam etmektedir. Kullandığım kredi kartının y
"İlginiz için teşekkür ederim"
Odeabank'a ait, sonu 5971 ile biten kredi kartımdan 29 Nisan 2025 tarihinde..., yıllık kart ücreti adı altında 855 ₺ tutarında kesinti yapılarak borç yan
"Çok kısa sürede dönüş yapıldı tarafıma ve sorunum olumlu sonuçlandı teşekkürler"
Odeabank'a ait, sonu 9102 ile biten kredi kartımdan 25 Mart 2025 tarihinde ...yıllık kart ücreti adı altında 855 ₺ tutarında kesinti yapılarak borç yansı
Odeabank'a gönderdiğim parayı aynı gün geri çekmem gerekti fakat 300.000 lira üzerine çekim izni verilmiyor. Müşteri hiz...metlerine EFT işlemini iptal etmelerini ve parayı iade etmelerini söylüyorum, ancak her bankada olan bu işlem Odeabank'ta yokmuş. Parayı geri vermiyorlar.
"Destekleriniz için teşekkür ederim"
Odeabank kredi kartıma 495 lira. Yıllık kart ücreti gelmiş. Kartı hiç kulla...nmıyorum limitim zaten 1000 lira 495 lira. Yıllık kart ücreti ne demek yani
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100