Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eşit Masallar Kampanyasına Başvuramıyorum Çünkü İletişim Kanalları Çalışmıyor

profile
Büşra
12 Aralık 2025 21:55
254
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Odeabank’ın Eşit Masallar kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak yaşadığım bölgede bankanın herhangi bir şubesi bulunmadığı için kampanyaya katılamıyorum. Kampanya için belirtilen e-posta adresine başvuru yapmaya çalıştığımda ise sistem "e-posta adresi hatalı" uyarısı veriyor ve başvurum kesinlikle iletilmiyor.

Bugün itibarıyla defalarca denememe rağmen e-posta yoluyla başvurumu iletemedim ve bölgemde şube olmadığı için de kampanyadan faydalanamıyorum. Eşit Masallar kitaplarından yararlanabilmem için, adresime gönderim yapılabilecek alternatif bir başvuru yöntemi sunulmasını ya da sorunsuz çalışan, doğru bir e-posta/iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.

15 Aralık 2025 09:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

15 Aralık 2025 14:12

Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

Büşra
Büşra
15 Aralık 2025 14:30

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Başvurusunda Şube Ve E-posta Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
29 Kasım 2025 14:48
264
"Odeabank'a çok teşekkür ediyorum. Şikayetim üzerine heme ilgilenip çözüm sağlandı. Görüşmemiz son derece nazik anlayışlı ve talebimi kırmadan anında kayıt alarak gönderim sağlayacaklarını ilettiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum bu güzel projeleri için i. Başarılarınız devamını dilerim @Odeabank"
kampanya-basvurusunda-sube-ve-e-posta-engeli-nedeniyle-magduriyet-yasiyoruz-1.jpg
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya İçin Verilen İletişim Adresine Ulaşamıyor, Kitap Setinden Faydalanamıyorum

profile
21 Kasım 2025 01:57
1.336
"Odeabank yetkililerine, Bugün tarafıma dönüş sağlayan müşteri temsilcisi Eylem Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Hem Odeabank’ın kurumsal nezaketini hem de çözüm odaklı hizmet anlayışını en güzel şekilde yansıtan bir iletişim kurdu. Nazik, sabırlı ve profesyonel yaklaşımıyla talebimi hızlıca çözdü ve kendimi gerçekten değerli hissettirdi. Böylesine özenli çalışanlara sahip olan Odeabank’a ve Eylem Hanım’a teşekkür ederim. Saygılarımla."
Benzer Şikayet Yaz