Sigorta Kapsamındaki Cam Değişimi Yetkili Serviste Reddedildi

Bugün aracımın 20 bin kilometre bakımı için Diyarbakır Odabaşı - Bal Fiat servisine sabah saat 08.00'de gittim ve aracımı teslim ettim. Oradaki görevli bayan personele, gün içerisinde yapılması gereken işlemler hakkında beni bilgilendirmesini rica ettim ve oradan ayrıldım. Saatlerce bekledim, ancak ...

Ben 2021 model Fiat Egea Cross markalı aracı 04.09.2023 tarihinde Otokoç Eskişehir firmasından satın aldım. Bakımlarını yan taraftaki Fiat servisinde yaptırıyorum. Eylül 2025 tarihinde ön camın orta kısmında 10-15 cm'lik bir çatlama oluştu. Ne Otokoç Türkiye Sigortası ne de Fiat oto bakım servisinde...

Fiat Odabaşı Bal yetkili servisini defaatle aramama karşın almak istediğim ürün hakkında bilgi verecek bir yetkiliye bağlayamadılar. Açıp yüzüme kapattılar. Yazık. Diyarbakır'da müşteriye saygı kalmamış. Ankara'yı arayıp oradan bilgi aldım. Daha da uğramam.

01.09.2025 tarihinde Ankara A** U***** Fiat yetkili servisine, Egea model aracımın ön gösterge paneli camında oluşan çatlak nedeniyle başvurdum. Garanti sürem devam etmesine rağmen, servis tarafından ilgisiz bir şekilde karşılandım ve garanti kapsamında değişim talebim reddedildi. Sürecin başından i...

Diyarbakır Fiat yetkili bayisi Odabaşı Bal otomotiv servis kısmında yaptırdığım her iş sonrası pişmanlık yaşıyorum. Araç Otokoçtan kiralık olduğu için mecburen her iş için yetkili servise gidiyoruz. Geçen yıl yazlık lastik değişimim yapıldı, yol boyunca sürekli hava vurmak zorunda kaldım ve balans d...