to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım’da Occasion üzerinden Converse as-1 Pro Unisex Kahverengi Deri Sneaker siparişi verdim ve ürünüm 11 Kasım’da Beykoz’daki adresime teslim edildi. Ancak, sipariş ettiğim kahverengi ayakkabı yerine beyaz, mor şeritli bir model gönderildi. Ürünü hiç kullanmadım, kutusu ve faturası eksiksiz duruyor.
Yanlış ürünün değişimi için müşteri hizmetlerini üç kez aradım; her seferinde 30 dakikadan başlayan bekleme süresi sürekli başa sarıyor ve telefona bakan olmuyor. “Bize ulaşın” bölümünden ve sipariş maili üzerinden de yazdım, ayrıca web sitesinde verilen mail adresine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ücret ödememi kredi kartı ile yaptım.
Sipariş numaram: 8307130715124472. Tek talebim, sipariş ettiğim Converse as-1 Pro Unisex Kahverengi Deri Sneaker’ın tarafıma gönderilmesi ve yanlış ürünün alınmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
1 Kasım tarihinde Occasion’un kendi web sitesinden sipariş verdiğim Lacoste Erkek Sneaker ürünümün teslim edildiğine dair aynı gün tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Ancak ürünüm bana teslim edilmedi. Sipariş numaram: 8306504885828203 ve teslimat adresim Ankara Keçiören’dir. 3 Kasım’da müş...
01.09.2026 tarihinde Occasion web sitesinden Vans model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8301537172914350. Ürünümle ilgili herhangi bir açıklama yapılmaksızın, 8 günün sonunda siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım; site üz...
Occasion uygulamasından Converse marka ayakkabı aldım ve özellikle 44.5 numara olarak sipariş verdim. Fakat neye dayanarak 42 numara gönderdiler, anlamış değilim. Böyle bir hata nasıl yapılabiliyor, gerçekten şaşkınım. Uygulamada iade bölümüne girdiğimde, anlatıldığı gibi bir “kolay iade” bölümü de ...
28 Ekim’de occasion.com web sitesinden Superstar model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8306447369319874). 3.600 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana hiçbir bilgi verilmeden, stok hatası gerekçesiyle iptal edilmiş. İptal edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme...
5 Kasım’da Occasion internet sitesinden çorap, sweatshirt ve çeşitli ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 8307118927129433). Firma, ürünlerin 2-7 gün içinde kargoya verileceğini belirtmesine rağmen, bugün 9. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya veri...
Yorumlar