Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Çözüm Bekliyorum

profile
Mehmet
16 Kasım 2025 10:38
658

5 Kasım’da Occasion üzerinden Converse as-1 Pro Unisex Kahverengi Deri Sneaker siparişi verdim ve ürünüm 11 Kasım’da Beykoz’daki adresime teslim edildi. Ancak, sipariş ettiğim kahverengi ayakkabı yerine beyaz, mor şeritli bir model gönderildi. Ürünü hiç kullanmadım, kutusu ve faturası eksiksiz duruyor.

Yanlış ürünün değişimi için müşteri hizmetlerini üç kez aradım; her seferinde 30 dakikadan başlayan bekleme süresi sürekli başa sarıyor ve telefona bakan olmuyor. “Bize ulaşın” bölümünden ve sipariş maili üzerinden de yazdım, ayrıca web sitesinde verilen mail adresine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ücret ödememi kredi kartı ile yaptım.

Sipariş numaram: 8307130715124472. Tek talebim, sipariş ettiğim Converse as-1 Pro Unisex Kahverengi Deri Sneaker’ın tarafıma gönderilmesi ve yanlış ürünün alınmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
Mehmet
Mehmet
17 Kasım 2025 08:34

Converse markasını ekleyeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün, Cevapsız Şikayet: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Mehmet
04 Kasım 2025 15:48
982

Siparişim Sebepsiz İptal Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Tuğba
09 Eylül 2025 09:51
1.121
siparisim-sebepsiz-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
siparisim-sebepsiz-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve İade Sürecinde Büyük Sorun

profile
Abdullah
28 Ekim 2025 16:49
2.169
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Occasion Siparişim Günlerdir Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Mustafa
14 Kasım 2025 11:33
537
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru