to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Gönderildi, Değişim Talebi Reddedildi
Occasion internet sitesi üzerinden 26.12.2025 tarihinde Converse Chuck Taylor ALL Star Move Platform Hi Unisex Siyah Sneaker (Model 568497c. 001) ayakkabıyı 43 numara olarak sipariş verdim. Ürün 05.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak tarafıma 43 yerine 41 numara gönderildi.
Kendilerine e-posta yoluyla ulaşıp yanlış numara gönderildiğini, ürünü 43 numara ile değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak sadece iade işlemi yaptıklarını, değişim yapmadıklarını ilettiler. Ürünü iade edip tekrar satın almam durumunda güncel fiyat üzerinden alışveriş yapacağım için fiyat farkını ödemek zorunda kalacağım ve bu durumda mağdur olan taraf ben oluyorum.
1.889 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün ilk siparişimde belirttiğim gibi 43 numara ile değiştirilmesini, tarafıma yanlış numara gönderilmesinden kaynaklı herhangi bir fiyat farkı ödemeden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
