Occasion Hesabım Geçersiz E-posta Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

29.08.2025 tarihinde doğum günüme özel olarak tarafıma "DGKES7Z" kodu ile %20 indirim kuponu iletildi. Bu kodu hem Occasion web sitesinde hem de mobil uygulamasında kullanmaya çalıştığımda, "Bu kupon kodu yalnızca 1 kez kullanılabilir" hatası ile karşılaştım. Ancak bu kodu daha önce hiç kullanmadım....

14 gün önce Ocassion web sitesi üzerinden verdiğim sipariş hâlâ kargoya verilmedi! Firma ile iki kez yazılı olarak iletişime geçtim, bir kez de müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ne net bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Sadece “Kargoya verildiğinde bilgilendirme yapılacak” denilerek geçiştirildim. ...

Occasion web sitesinden 8306429109315025 numaralı siparişimi iptal ettim, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen iadem hala gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli beklemem gerektiği söyleniyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Siparişimi kredi kartı ile 1.338,90 TL olarak öded...