to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2025 tarihinde Occasion üzerinden İzmir Konak adresine teslim edilmek üzere bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8307232003034992). Ancak kargo firması, “yerinde bulunamadı” gerekçesiyle paketi geri göndermiş. Oysa teslimat adresimde herhangi bir sorun yoktu ve bana ulaşan bir teslimat olmadı. Buna rağmen, sipariş durumum sitede “teslim edildi” olarak görünüyor.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 30-45 dakika hatta bekletildim ve hiçbir şekilde cevap alamadım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişimin yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
7.8.2024 tarihinde Occasion online sitesinden 2678411927613603 numaralı siparişimde bulunan 3 adet ayakkabı 2 ayrı paket halinde kargoya verilmiş 8.8.2024 tarihinde. Tek ürün bulunan paket ertesi günü elime ulaşmışken diğer paket için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kargoya verilmiş ama yola çıkmam...
11 Kasım tarihinde Occasion internet sitesinden kredi kartı ile Converse model bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8307661755732611). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sürecinde herhangi bir tahmini teslimat tarihi de belirtilmedi. Şu ana kadar ...
Occasion internet mağazasından 15.09.2023 tarihli 2395485016820940 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi beden uyumsuzluğu nedeniyle 23.09.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya 305995144500 takip numarasıyla teslim ettim. (geri gönderdiğim paket tek paketti ve 3 adet ürün içeriyordu. İkisinin ücret iad...
27.10.2023 tarihinde Occasion sitesinden ayakkabı sipariş ettim. 10 gün hazırlanıyor yazıyor, sipariş takipte. Sonra müşteri hizmetlerini arayıp stokta mı sorun var neden hala kargolanmadı dedim ve hayır cevabını aldım. 3 gün sonra tekrar aradım, ilgileniyoruz dediler ve birkaç saat sonra alışverişi...
Occasion online dan 31.01.2025 tarihinde ayakkabı sipariş verdim. Teslimat süresi 2-4 iş günü yazıyordu ancak bugün 5. İş günü ve halen hazırlanıyor görünüyor. Müşteri hizmetlerinden bugün kargoya verilmesini talep ediyorum ama dönüş alamıyorum. Bugün 07.02.2025 1 hafta oldu. Siparişi vereli. Bu ka...
Yorumlar