to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sefer Bilgileri Ve Güzergah Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Obilet üzerinden 28.11.2025 tarihinde saat 19:50 Ankara AŞTİ Otogarı çıkışlı, Adana Otogarı varışlı otobüs bileti satın aldım. Otobüsün tesadüfen farklı bir perondan kalktığını son anda fark ettim ve ucu ucuna yetişebildim.
Otobüs hareket ettikten sonra, seferin ilan edilen güzergâh olan Niğde otobanı üzerinden gitmesi gerekirken bambaşka bir yoldan gitti. Doğrudan Adana Otogarı’na gitmesi gereken araç en az üç farklı otogarda durdu, bu nedenle normalde yaklaşık 5,5 saat sürmesi gereken yolculuk 7 saat sürdü. Tüm bunlara ek olarak, Adana Otogarı’nda indirilmem gerekirken ana bir yolda indirildim ve servisle otogara gönderildim.
Obilet’teki sefer detayları ve yol güzergahı gerçeği yansıtmadığı için mağdur oldum. 700 TL ödediğim bu yolculuğa ait PNR numaram I6930LU’dur. Yanlış ve eksik sefer bilgileri nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
