Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Otogar Nedeniyle İptal Edilen Biletin Ücreti İade Edilmedi

profile
Gülten
04 Ağustos 2025 17:18
300

29 Haziran 2025'te Obilet üzerinden Tokat Seyahat firmasına ait biletimi, yanlış otogar seçimi nedeniyle 5 dakika içinde iptal edip tekrar aldım. Ancak iptal edilen biletin para iadesi yapılmadı. 1500 TL olan biletin yalnızca 165 TL'sinin iade edileceği belirtildi. Firmayı aradığımda ise tamamının yatacağı söylendi. Aynı araca, sadece farklı otogarda inmek için bilet iptal edildi ve tekrar alındı fakat iade işlemi gerçekleşmedi.

yanlis-otogar-nedeniyle-iptal-edilen-biletin-ucreti-iade-edilmedi-2.jpg
yanlis-otogar-nedeniyle-iptal-edilen-biletin-ucreti-iade-edilmedi-1.jpg
04 Ağustos 2025 18:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

05 Ağustos 2025 12:38

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

08 Ağustos 2025 09:37

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zeynep
04 Temmuz 2025 18:28
228
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Mayıs 2025 15:29
267
"Benimle yaşadığım sorun için iletişime geçen hanımefendiye ilgi ve çözüm odaklı yaklaşmasından dolayı teşekkür ederim"
Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Benzer Şikayet Yaz