to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Butona Basarak Bilet Kupona Dönüştü 1800 TL İade Talebi
12.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden toplam 1.800 TL tutarında işlem yaptım. İşlem esnasında biletimi yanlışlıkla kupona çevirdim. Kupona çevirme işleminde yanlış butona bastığım için, bilet yerine kupon oluştu ve şu an paramı kullanamıyorum. İşlem numaram/PNR numaram 31L01NDC9’dur.
Herhangi bir bilgilendirme almadan, sadece yanlış tıklama nedeniyle biletimin kupona dönüşmesi sebebiyle mağdur oldum. Kuponu kullanmak istemiyorum, bu nedenle oluşan kuponun iptal edilerek 1.800 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve iade sürecinin başlatılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler ilgiliniz için
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Sizden alınan onayla birlikte kupon kodunuz iptal edilmiştir. İade süreciniz başlatılmış olup, SMS bilgisi tarafınıza iletilmiştir. İadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba bankaların belirlemiş olduğu süre içinde yansıyacaktır. İadenizin hesabınıza yansımaması durumunda bize ulaşmanız halinde sizlere memnuniyetle destek olmak isteriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
