to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Kadın Koltuğunu Yanlış Erkek Olarak Gösterdi, Acil Düzeltme Talebi
Mardin’den Silifke’ye 4 Ekim saat 15:00 seferi için iki adet bilet aldım, biri kadın biri erkek olacak şekilde seçim yaptım. Ancak ödeme tamamlandıktan sonra uygulamada her iki koltuk da erkek görünmeye başladı.
Koltuk cinsiyet bilgisinin yanlış görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşamamak ve yolculuk sırasında sorunla karşılaşmamak için, biletlerimden birinin cinsiyet bilgisinin sistem üzerinde doğru şekilde “kadın” olarak düzeltilmesini istiyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım.
Sefer öncesinde bu hatanın sistemde acilen düzeltilmesini ve bana da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
