to read complaints and reviews, or file yours.Uçuş İptali Sonrası Geciken İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Obilet üzerinden 23 Ocak 2026 tarihinde saat 23:10 seferli Diyarbakır–İzmir uçak bileti aldım. PNR numaram H4A99H. Olumsuz hava şartları nedeniyle uçuşum iptal edildi ve tarafıma ücret iadesinin yapılacağı, fakat bunun 20 gün sürebileceği söylendi.
Bu görüşmenin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Üstelik müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bu nedenle süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyor ve mağduriyetimin ne zaman giderileceğini öğrenemiyorum.
Ödenen bilet ücretimin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve yaşattığınız bu mağduriyet için tarafıma bir özür ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Çok sağ olun müşteri temsilcisi ilgelendi ücret geldi
