to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihli İstanbul-Malatya uçuşu için annem adına Obilet mobil uygulamasından THY bileti satın aldım (Bilet No: 1320). Ancak sistem, annemin soyadına benim soyadımı da eklemiş ve bu nedenle uçuş yapılamıyor. Biletin iptali için başvurduğumda, 1832 TL kredi kartı ödememe karşılık yalnızca 155 TL’nin iade edileceği belirtildi.
THY ile görüştüğümde, işlemi yaptığım yerle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Obilet müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve biletin iade edileceği söylendi. Ancak bu durum tamamen sistemsel bir hata olup, mağduriyetin bedelinin müşteriye ödetilmesini kabul etmiyorum.
Sistem hatası nedeniyle kullanılamayan biletin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli ekran görüntülerini de ekliyorum.
İstanbul-Kastamonu için eşimle birlikte Obilet firması üzerinden Türk Hava Yolları'ndan uçak bileti aldık. Bileti alırken yanlışlıkla eşimin kızlık soyadını isim kısmına yazmışım. Bu sebepten dolayı biniş kartı oluşturamadık. Obilet ile görüştüğümüzde isim-soy isim değişikliği yapılamadığını, iptal ...
İyi akşamlar. 10.01.2025 tarihinde babamın ameliyat olması ve yoğun bakıma kaldırılması sebebiyle Obilet uygulaması üzerinden 10.01.2025 uçuşlu saat 19:20 Batman/Ankara uçağı için bilet aldım. Ardından, uçak saatime yaşadığım ilçenin uzak olması ve havanın kararması sebebiyle değiştirmek istedim. Ca...
9 Ağustos 2025 tarihinde babam için Obilet uygulaması üzerinden Türk Hava Yolları'na ait 10 Ağustos Pazar günü 19.20 kalkışlı uçak bileti almak istedim. Yolcu ve kart bilgilerini girdikten sonra ödemeye yönlendirildim, QNB Bankası'ndan gelen SMS kodunu girip işlemi tamamlamak istediğimde "Hata oluşt...
03 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden THY’nin İstanbul Havalimanı–Antalya Havalimanı gidiş ve 06 Ekim Antalya–İstanbul dönüş uçuşları için bilet aldım. Bileti eşim adına aldığım halde, sistemde benim adım görünüyor. Satın alma sırasında ismi doğru girdiğimden eminim ve bugüne kadar hiç isim yanlış...
Yorumlar