Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sefer İptal Edildi, 20 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Ferhan
04 Kasım 2025 14:49
191

15 Ekim tarihinde Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasına ait Bodrum-İzmir seferi için 7W001VR38 PNR numaralı bileti banka kartımla 300 TL ödeyerek satın aldım. Otogara gittiğimde seferin iptal edildiğini söylediler ve ücretimin iade edileceği belirtildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte Buzlu Turizm müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya meşgul çaldı ya da telefonuma cevap verilmedi. Biletimi Obilet internet sitesi üzerinden almıştım.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

04 Kasım 2025 14:59 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

04 Kasım 2025 17:44

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

05 Kasım 2025 15:15

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Biletim Habersiz İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi

profile
Caner
19 Eylül 2025 05:02
196
Biletim Habersiz İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2025 17:26
131
"Bilgiler İçin çok teşekkür ederim."
iptal-edilen-biletin-iadesi-kartima-yansimadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
5
Tamer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tamer
25 Ağustos 2025 22:30
172
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz