Bilet İptalinde Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

28 Ekim 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasından Kütahya–İzmir güzergahı için 7W001XE1Y PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Bilet...

Obilet.com üzerinden Buzlu Turizm firmasına ait Gebze-İzmit seferi için 7W001TNP8 numaralı otobüs biletimi kredi kartı ile 250 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bu gece, hiçbir bilgilendirme yapılmadan biletim iade edildi ve mağdur edildim. Ücret iadesi de tarafıma yapılmadı. Konuyla ilgili olarak hem Obilet.com hem de Buzlu Turizm müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Ekim 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasından Kütahya–İzmir güzergahı için 7W001XE1Y PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Bilet...

15 Ekim tarihinde Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasına ait Bodrum-İzmir seferi için 7W001VR38 PNR numaralı bileti banka kartımla 300 TL ödeyerek satın aldım. Otogara gittiğimde seferin iptal edildiğini söylediler ve ücretimin iade edileceği belirtildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ücretim...

10.10.2025 tarihinde saat 01.00 için Obilet üzerinden Buzlu firmasından Eskişehir’den Keşan’a otobüs bileti satın aldım (PNR: 7W001VMXY). Bileti iki g...


Yorumlar