Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Civan sonuçtan memnun
Çözüldü

Seçtiğim Koltuk Değiştirildi, Müşteri Hizmeti İlgisiz Kaldı

Seçtiğim Koltuk Değiştirildi, Müşteri Hizmeti İlgisiz Kaldı
Seçtiğim Koltuk Değiştirildi, Müşteri Hizmeti İlgisiz Kaldı
Seçtiğim Koltuk Değiştirildi, Müşteri Hizmeti İlgisiz Kaldı
Seçtiğim Koltuk Değiştirildi, Müşteri Hizmeti İlgisiz Kaldı
Civan
23 Haziran 21:01
267
Civan'ın Teşekkür Mesajı
“Obilet 100 TL kupon verdi çözüm değil ama müşteri temsilcisinin yaklaşımı iyiydi. Teşekkürler...”

Obilet.com'dan otobüs bileti aldım. Aldığım koltuğu kendi isteklerine göre değiştirmişler; üstelik bana en arka koltuğu vermişler. Oysa ben tekli koltuk seçmiştim ve 10 numaralı koltuktu. Bana oturmam gereken koltuğun 38 olduğunu söylüyorlar. Tüm yolculuk keyfim kaçtı. Eğer bir çözüme kavuşmazsa, bu firmadan son kez bilet almış olacağım. Üstelik çağrı merkezi de, dalga geçer gibi 'Yapabileceğimiz bir şey yok' diyor.

23 Haziran 21:10 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Civan
23 Haziran 21:25

Obilet 100 TL kupon verdi çözüm değil ama müşteri temsilcisinin yaklaşımı iyiydi. Teşekkürler...

23 Haziran 22:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Satın Alınan Koltukların İzinsiz Değiştirilmesi

12 Haziran 2024 15:36
373
Obilet Satın Alınan Koltukların İzinsiz Değiştirilmesi

İbrahim
06 Ağustos 2023 18:49
320
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeşim
30 Haziran 2024 10:44
180
Obilet Firması İnsanları Mağdur Ediyor
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Barış
03 Mart 16:23
299
"Hızlı ulaşım ve ilginizden dolayı teşekkür ederim."
Obilet.com'da Bilet Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Obilet.com'da Bilet Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz