to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Bilet İptali Ve Tazmin Talebi
22 Mart 2026 saat 19:06 tarihli Hatay–Ankara seferi için, Obilet üzerinden Gökbey Turizm firmasından AFH60RH PNR numaralı bilet satın aldım. Ancak biletim, tarafıma makul hiçbir gerekçe sunulmadan bugün iptal edildi ve aynı koltuğun başka bir yolcuya satıldığını öğrendim. Seferin devam ediyor olmasına rağmen bileti iptal etmeleri, beni açıkça mağdur etmiştir.
Herhangi bir geçerli sebep belirtilmeden yapılan bu iptal nedeniyle, aynı tarihte ve uygun saatte alternatif bir bilet de bulamıyorum. Bu durum hem maddi hem manevi olarak zarara uğramama yol açmıştır. Gökbey Turizm ve Obilet’in, bu haksız işlem nedeniyle oluşan tüm maddi ve manevi zararımı karşılamasını ve tarafıma yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal şikayet ve başvuruları yapacağımı bildiririm.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Obilet, Gökbey Seyahat ile ilgili gerekli takipleri yapacağını bildirmiş olup, yaşanan bu olumsuz durumun giderilmesi için süreci başlatmıştır.
