Satın Aldığım Otobüs Bileti Uygulamada Görünmüyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Mustafa

Obilet

10 Eylül 2025 09:01

199

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

16 Ekim 2025 saat 12:30 tarihli Kamil Koç otobüs bileti satın aldım. 10 Eylül 2025 tarihinde saat 06:48’de, kredi kartımla 12.200 TL ödeyerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak, ücreti ödenmiş olan bu biletimi Obilet uygulamasında “Seyahatlerim” bölümünde göremiyorum. Biletimin PNR numarası: 3287080592’dir. Konuyla ilgili olarak Obilet müşteri temsilcisine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve biletimin uygulamada görünmesini talep ediyorum.

Obilet

10 Eylül 2025 09:17 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Mustafa

10 Eylül 2025 09:34

Teşekkür ederim

Obilet

10 Eylül 2025 09:34

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Biletim Onaylandı Ama Sistemde Gözükmüyor

Büşra

Obilet

23 Kasım 2023 20:33

325

24 Kasım saat 19.00 a Kamil Koç turizm den bilet aldım ama biletim sistemde gözüküyor. Kartımdan para çekildi ve biletimin onaylandığına dair mesaj geldi ama neden biletim sistemde gözükmüyor. Obilet uygulamasında seyahatlerim kısmında gözükmüyor ve Kamil Koç turizm den PNR numaramı sorguluyorum yin...

Mazlum sonuçtan çok memnun

Çözüldü