Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Satın Aldığım Otobüs Bileti Uygulamada Görünmüyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Mustafa
Mustafa
Obilet
10 Eylül 2025 09:01205
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

16 Ekim 2025 saat 12:30 tarihli Kamil Koç otobüs bileti satın aldım. 10 Eylül 2025 tarihinde saat 06:48’de, kredi kartımla 12.200 TL ödeyerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak, ücreti ödenmiş olan bu biletimi Obilet uygulamasında “Seyahatlerim” bölümünde göremiyorum. Biletimin PNR numarası: 3287080592’dir. Konuyla ilgili olarak Obilet müşteri temsilcisine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve biletimin uygulamada görünmesini talep ediyorum.

10 Eylül 2025 09:17 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Mustafa
Mustafa
10 Eylül 2025 09:34

Teşekkür ederim

10 Eylül 2025 09:34

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Obilet Biletim Onaylandı Ama Sistemde Gözükmüyor

Büşra
Büşra
Obilet
23 Kasım 2023 20:33400

24 Kasım saat 19.00 a Kamil Koç turizm den bilet aldım ama biletim sistemde gözüküyor. Kartımdan para çekildi ve biletim...

5
Çözüldü

Fazla Çekilen Ücretin İadesi İçin Sonuçsuz Kalan Başvurularım

Mazlum
Mazlum
Obilet
16 Ağustos 2025 13:42249

"İade çok hızlı oldu teşekkür ederim"

5
Çözüldü

İptal Edilen Biletin İadesi 10 Gündür Yapılmıyor

Umut
Umut
Obilet
17 Ekim 2025 12:36239

"Ücret iade edildi."

5
Çözüldü

İptal Edilen Seferin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Hilal
Hilal
Obilet
24 Eylül 2025 14:58380

"Sorunum çözüldü"

5
Çözüldü

Kamil Koç Bilet İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Cem
14 Ekim 2025 23:35222

"Teşekkürler en kısa zamanda sorunumu çözdünüz"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Yetkililerine Ulaşamam Kuponum Eksik Yattı!

Obilet YetkililerineUlaşamam Kuponum Eksik Yattı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Obilet Üzerinden Pegasus Fazla Ödeme Aldı

Obilet ÜzerindenPegasus Fazla Ödeme Aldı

Profil fotoğrafı
Fikret
Obilet Araç Kiralama Pişmanlığı

Obilet Araç KiralamaPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Burak
Obilet VİB Turizm Şikayeti

Obilet VİB TurizmŞikayeti

Profil fotoğrafı
Gülşen
Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Obilet Tarih OlarakAynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Sinan
Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet

Obilet OtobüsArızasından Kaynaklanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular