to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden aldığım biletle ilgili para iadesi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi 28 Ekim 2025 tarihinde aldım, 1 Kasım 2025’te iptal ettim. 6 Kasım 2025’te para iadesi hesabıma yapıldı, ardından 9 Kasım 2025’te bir kez daha para iadesi gerçekleşti. Daha sonra ise 19 Kasım 2025’te Obilet üzerinden hesabımdan 1200 TL geri çekildi.
Bu işlemin ardından, 24 Kasım 2025’te bankam tarafından “Debit işlemler” adı altında hesabımdan tekrar 1200 TL çekildi. Bankayla görüştüğümde, Obilet’in ikinci defa gönderdiği parayı benim harcadığımı, sonrasında Obilet’in bu tutarı bankadan talep ettiğini; bankanın da bu nedenle hesabımdan 1200 TL çekip Obilet’e aktardığını söylediler. Ben ise zaten 19 Kasım 2025’te Obilet tarafından 1200 TL çekildiğini belirttiğimde, bu kez bankam bunun başka bir banka üzerinden yapılan işlem olduğunu, bu konuda Obilet ile görüşmem gerektiğini iletti ve çözüm sunmadı.
Obilet müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası bulamadım. Uygulama üzerinden taraflarına mesaj gönderdim fakat geri dönüş yapılmadı. Sonuç olarak, aynı işlem nedeniyle hesabımdan iki kez 1200 TL çekilmiş durumda ve ortada net bir açıklama veya çözüm bulunmuyor.
Hesabımdan çekilen tutarların hangi tarihte, hangi kurum tarafından ve hangi gerekçeyle alındığının detaylı olarak incelenmesini, haksız yere alınan toplam tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Obilet sitesinden aldığım bileti şartlar gereği belirli gün içinde tekrar iptal ettim, fakat para iadesini bankanızı arayın diyorlar. Bankamızı arıyoruz, bankada böyle bir para gönderilmediğini söylüyor. Provizyon'dan kontrol edin diyorlar, provizyon'dan da kontrol ediyorlar. Para gönderilmemiş. Bun...
14 Kasım tarihinde Obilet uygulaması üzerinden ilk kez uçak bileti almaya çalıştım. Ücret olan 11.535 TL kartımdan çekildi ancak uygulama hata verdiği için bilet alamadım. Para çıkışına dair dekont bende mevcut. O andan itibaren hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşadım. Üstelik bu aksaklık ...
8 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Pamukkale firmasının Bursa–İzmir seferi için bilet aldım. Yanlış saatte bilet aldığım için biletimi açığa al...
Yorumlar