Otobüs Kalkış Yeri Ve Saati Değişti Bilet Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadık

12 Haziran günü, 15 Haziran 16.00 için Obilet uygulamasından Aybastı İtimat adlı otobüs firmasından Kabataş varış noktası için 1.500 TL'ye bilet aldık. Otobüs kalkış saatine iki saat kala aranarak, otobüsün yolcu olmadığı gerekçesiyle Bulgurlu'ya gelmeyeceği, farklı bir adrese gitmemiz gerektiği söylendi. Bu durumu kabul etmeyince yarım saat sonra tekrar arandık ve otobüs kalkış yerinin Dudullu olarak değiştiği, kalkış saatinin 16.00 değil 19.00 olduğu, koltuk numarasının da satın aldığımız şekliyle 13 değil, 20 numara olduğu bildirildi. Bütün ısrarlarımıza rağmen bizi arayan yetkili, "Zaten bileti internetten almışsınız, geliyorsanız gelin, gelmiyorsanız işinizi Obilet'ten halledin" şeklinde asla kabul edemeyeceğimiz bir üslupla konuştu. İnternete girince bizim için söylenen otobüsün, 1.500 TL'ye bilet satın aldığımız otobüs olmadığı, 1.050 TL'lik başka bir sefere ait olduğu Obilet uygulamasında görüldü. Üç saatlik gecikme, otobüs kalkış yerinin değiştirilmesi ve oluşan 450 TL'lik bir mağduriyet söz konusudur. İnternetten bilet almak suçmuş gibi davranılıyorsa Obilet neden var? En azından oluşan fiyat farkının kapatılmasını acilen talep ediyor, internet bilet satışlarıyla ilgili firmayla görüşülüp bunun suç olmadığının ve üzerinde tasarruf hakları olmadığının izah edilmesini talep ediyoruz.