Otobüs Gelmedi, Boş Koltukta Bile İndirildik Ve Ücret İadesi Reddi

13 Eylül’de Ankara–Çorum arası için Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Sefer saatinde otobüs gelmedi, bir süre gecikmeyle gelen otobüse bindiğimizde ise görevli personel bizim asıl otobüsümüzün gittiğini, bu otobüsten inmemiz gerektiğini söyledi.

Otobüste boş koltuk olmasına rağmen bizi otobüsten indirdiler ve ücret iadesi yapılamayacağını belirttiler. Ne alternatif bir sefer, ne de mağduriyetimizi giderecek herhangi bir çözüm sunuldu.

Hem Ali Osman Ulusoy firmasının hem de biletleme sürecini yöneten Obilet’in bu süreçteki sorumluluğunun yerine getirilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.