to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 giriş, 23.10.2025 çıkış tarihleri arasında İzmir Blue City Boutique Hotel için Obilet üzerinden standart bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon işlemi sırasında “ödeme tamamlanmadı” uyarısı aldım, ancak VakıfBank banka kartımdan 8.991 TL tutarında para çekildi. Rezervasyonum sistemde gözükmüyor ve herhangi bir rezervasyon/işlem numarası da oluşmadı.
Yaşadığım mağduriyeti çözmek için hem Obilet müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de uygulama üzerinden asistanlarına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde destek alamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Dekontum mevcut olmasına rağmen, işlemin takibi ve mağduriyetimin giderilmesi için Obilet’ten bir muhatap bulamıyorum.
Uzun süredir güvenerek bilet ve rezervasyon işlemlerimi gerçekleştirdiğim Obilet’in bu ilgisizliği beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ödediğim tutarın iadesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Obilet uygulamasında kartım kayıtlı olmadığı halde, 12 Ekim 2025 tarihinde banka kartımdan bilgim dışında 360₺ tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Bu işlem sırasında herhangi bir bilet satın almadım ve hiçbir etkinlik işlemi yapmadım. Benzer bir durumu daha önce de bir kez yaşamıştım. Kartım Obilet...
Kartımdan usulsüz para çekildi, Obilet firmasından ve müşteri hizmetleri çalışanlarından şikayetçiyim. 13/07/2025 tarihinde Obilet üzerinden uçak bileti almak istedim. İşlem sırasında “işleminiz gerçekleşmedi” şeklinde bir hata mesajı aldım. Sorunun geçici olduğunu düşünerek işlemi tekrar denedim, ...
13.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Van-Antalya uçak bileti satın aldım. 17.08.2025 tarihinde biletimi iptal ettim ve iade işlemi başlatıldı. İade y...
Yorumlar