Online Feribot Bileti Alımında Yaşanan Sorun Ve Çözüm Eksikliği

10.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden online olarak İDO feribot bileti almak istedim. Leros-Turgutreis 11.09.2025 17:30/18:15 seferi için ödeme aşamas...

8 Eylül 2025 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden Seferihisar-Samos gidiş (3 Ekim 08:00) ve Samos-Seferihisar dönüş (5 Ekim 17:30) feribot bileti almak için işlem yaptım. Ödeme sırasında 2.046 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi, ancak ne biletim oluştu ne de herhangi bir PNR kodu veya onay maili/SMS’i tarafıma ulaştı.
Durumu hemen Obilet müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, ödemenin en geç 24 saat içinde banka tarafından hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de biletim oluşturuldu.
Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ya biletim ve kupon kodum derhal hesabıma tanımlansın ya da param en kısa sürede iade edilsin. Ayrıca, mağduriyetimin telafisi için kupon kodumu tekrar kolaylıkla kullanarak bilet alabilmem konusunda da kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.
Kullanıcı bilgilerim: Naim O**** / n**********@gmail.com
Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.

10.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden online olarak İDO feribot bileti almak istedim. Leros-Turgutreis 11.09.2025 17:30/18:15 seferi için ödeme aşamas...

10 Ekim 2025 gecesi saat 02:00 civarında Obilet mobil uygulaması üzerinden Sunexpress'in 11 Ekim 2025 saat 08:50 Antalya-Samsun uçuşu için bilet almak istedim. Ödemeyi Denizbank banka kartımla yaptım ve 2.732,99 TL hesabımdan çekildi, ancak bilet oluşturulmadı ve tarafıma hiçbir rezervasyon ya da iş...

06.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Seferihisar–Samos gidiş-dönüş ıdo feribot bileti almak istedim. Biletleme işlemi sırasında sistem hata verdi ve işlem tamamlanmadı, biletim oluşmadı. Ancak buna rağmen 7.966 TL tutarındaki ücret kartımdan tahsil edildi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle ilet...

Yorumlar