to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden online olarak İDO feribot bileti almak istedim. Leros-Turgutreis 11.09.2025 17:30/18:15 seferi için ödeme aşamasında bankamdan gelen onay kodunu girdim ve işlem sonunda kredi kartımdan 2.426,00 TL provizyon oluştu. Ancak ne bir bilet bilgisi, ne de herhangi bir bilgilendirme maili ya da SMS aldım.
Bu süreçte defalarca Obilet müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sadece İDO firmasını aramamı söylediler. İDO’yu aradığımda ise işlemin Obilet üzerinden yapıldığı için çözümün onların sorumluluğunda olduğunu belirttiler. Obilet firması ise bana sadece memnuniyet anketi gönderdi ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göstermedi. Bankamı aradığımda da hem referans hem de onay kodunu vererek işlemin gerçekleştiğini teyit ettim.
12 saat geçmesine rağmen ortada ne bilet var ne de bir çözüm. Müşteri numaram: 5253******72. Para kolay kazanılmıyor, bu mağduriyetimin derhal giderilmesini istiyorum. Paramın iadesini ya da biletimin gönderilmesini talep ediyorum.
8 Eylül 2025 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden Seferihisar-Samos gidiş (3 Ekim 08:00) ve Samos-Seferihisar dönüş (5 Ekim 17:30) feribot bileti almak için işlem yaptım. Ödeme sırasında 2.046 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi, ancak ne biletim oluştu ne de herhangi bir PNR kodu veya onay mail...
24 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden İDO feribot bileti almak isterken üç kez ödeme yaptım, her seferinde para kredi kartımdan (son dört hane: 6502) ...
16 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’da Obilet mobil uygulaması üzerinden İDO feribot bileti almak istedim. Ödeme aşamasında tüm bilgilerimi ve 3D şifremi girdikten sonra uygulama “Bir hata oluştu” mesajı verdi. Ancak kontrol ettiğimde Halkbank banka kartımdan 2.260 TL tutarında ücret çekilmişti, fakat ...
11.09.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Dikili'den İDO feribot bileti satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilet veya bilgilendirme gönderilmedi. Bunun üzerine Obilet müşteri hizmetleriyle aynı gün öğle saatlerinde telefonla görüştüm ve bana yeniden bilet almam ...
Yorumlar